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Perché aprire un E-commerce in questo momento?

È un periodo in cui investire sulla proprio azienda è molto rischioso, lo sappiamo, il coronavirus ha drasticamente cambiato la nostra vita e ha dato una svolta (purtroppo negativa) all’economia del nostro paese.

Mentre alcuni settori sono in grave perdita, altri sono riusciti a mantenersi se non addirittura hanno avuto un incremento di vendite. Ma come è stato possibile? Grazie all’E-commerce.

Aprire un negozio online vuol dire aprire il tuo business al mondo. Vendere online è il modo più semplice per entrare in contatto con un pubblico più ampio di clienti.

Un e-commerce è uno strumento di vendita che, se usato in modo strategico, può affiancare efficacemente la tua attività esistente, che sia un negozio fisico o un’impresa già avviata. Uno dei pregi di questa piattaforma è sicuramente la facilità di gestione, da quando l’utente mette i tuoi prodotti nel tuo carrello virtuale, fino a quando ti arriva la richiesta dell’ordine. Il tutto si svolge in maniera digitale, in un unico posto con pochi click.

Se la piattaforma è tua, vuol dire che sei tu che decidi cosa raccontare, nessun intermediario. Aprire un tuo e-commerce senza appoggiarsi a piattaforme di terzi vuol dire avere il controllo su come vuoi comunicare l’immagine del tuo brand e dei tuoi prodotti. Dal design della tua homepage, fino ad ogni singola pagina. Tutto può essere personalizzato su misura grazie a contenuti costruiti con un obiettivo ben preciso.

Aprire un e-commerce vuol dire anche avere una idea più chiara dei clienti che scelgono di comprare i tuoi prodotti o servizi. Dalle genericità delle persone, fino agli interessi più personali. A cosa possono servire questi dati? A fidelizzare i tuoi clienti con Newsletter, sconti, o lanciare nuovi prodotti/servizi basati su un’analisi dei loro gusti e interessi.

I dati raccolti dai tuoi utenti ti permettono di creare campagne di marketing digitale mirate ed efficaci. Una pubblicità multicanale, minimizzando i costi di investimento e conservando le tue energie.

Perché aprire un E-commerce in questo momento è la scelta giusta? Perché ti aiuterà a vendere i tuoi prodotti anche se il tuo negozio deve rimanere chiuso ed i tuoi clienti avranno la possibilità di comprare i tuoi prodotti sentendosi più sicuri.

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Facebook e Instagram sono davvero così importanti per aiutare ad incrementare le vendite del tuo e-commerce? In che modo possono aiutare a dare maggiore visibilità al tuo sito e-commerce e indurre il pubblico ad acquistare di più?

Dobbiamo innanzi tutto tenere presente che in generale i social media sono sempre più indispensabili: passiamo in genere la maggior parte del nostro tempo sui social. C’è chi lo utilizza per svagarsi, chi per relazionarsi con altre persone e chi lo utilizza per lavorare. I social ormai hanno dato vita a nuovi mestieri, come ad esempio gli influencer o i creator. Grazie a queste nuove professioni, c’è stato un cambiamento significativo nel modo di comunicare delle aziende.

Molte aziende, in linea con il successo dei social media e della loro importanza, hanno iniziato a puntare sempre di più sui social per aiutare ad aumentare il loro business. Secondo le attuali proiezioni , i clienti spendono il 20-40% in più in prodotti di aziende con cui interagiscono attraverso i social media.

Ogni social ha caratteristiche diverse, ma molto spesso sono complementari tra di loro. Instagram e Facebook hanno basi di utenti molto diverse: Instagram, ha una base di utenti molto giovane (età compresa tra i 18 e i 34 anni). Facebook, invece, è indicato per un pubblico più adulto (età compresa tra i 35 anni in poi).

Quando parliamo di vendite online è indispensabile creare un sistema di e-commerce, ma dobbiamo essere in grado anche di saperlo gestire al meglio in modo tale da generare il traffico e soprattutto (cosa più importante) le vendite. Per riuscire a fare ciò è opportuno scegliere i canali su cui garantire un traffico costante di potenziali clienti.

Facebook mette a disposizioni degli utenti molti strumenti che aiutano in traffico dei potenziali clienti. Prima di tutto le opportunità di creare annunci pubblicitari, che sono capaci di colpire in modo preciso il pubblico. Le inserzioni sponsorizzate o Facebook Ads raggiungono milioni di utenti di ogni fascia di età. Un altro strumento molto utile sono le vetrine che si possono aggiungere come sezione all’interno di una pagina Facebook con delle schede da poter dividere in categorie.

Instagram come abbiamo detto, è apprezzato soprattutto dai giovani ed è uno dei motivi per cui le aziende hanno compreso l’importanza di fare Instagram Marketing. Grazie alle funzionalità sviluppate nel tempo, Instagram si può quasi considerare come una piattaforma di e-commerce. Uno strumento molto utile è Instagram checkout. Instagram Checkout è un sistema di pagamenti che sta rivoluzionando il mondo della vendita online. In questo modo l’utente può usufruire di una costumer experience virtuale facile, veloce e sicura.

In conclusione Facebook e Instagram sono le due migliori piattaforme per far crescere qualsiasi attività di e-commerce in questo momento.

La tua strategia dovrebbe avere un’attenta indagine per capire come utilizzare al meglio i punti di forza di ogni social media.
Non sapete da dove iniziare? Avete un e-commerce ma non è efficace? Contattateci e parliamone insieme!