E commerce sicuri: dove acquistare
Una delle principali preoccupazioni degli utenti che vorrebbero acquistare prodotti online è certamente se si sta affidando ad e commerce sicuri, o se sta rischiando una frode online o una truffa!Come riconoscere gli ecommerce sicuri?
È bene sottolineare che la percentuale di frodi online è solo dello 0,3. Cioè solo 3 volte ogni 1.000 acquisti si registrano dei problemi per i clienti consumatori. Comunque prima di affidarsi ad un sito per l’acquisto di beni e servizi è utile verificare alcuni dettagli.
Ecommerce sicuri: come riconoscerli
Tutti i siti devono infatti fornire chiaramente le seguenti informazioni.
- dati societari: ovvero, la partita IVA, la ragione sociale, le informazioni di contatto, ed in particolare un numero di telefono fisso, un indirizzo fisico e un indirizzo e-mail.
- contatti e-mail e/o telefonici del servizio clienti.
- condizioni di vendita: è opportuno che ponete particolare attenzione alle informazioni relative al Pagamento e Spedizione. Dovete verificare se il sito offre diverse possibilità di pagamento oltre alla carta di credito. Devono essere descritte chiaramente tutte le procedura per i Resi e i Recessi.
- modalità di consegna e fatturazione
- sistemi adottati dall’azienda per la sicurezza dei dati e delle transazioni
- esplicite informazioni sui prodotti o servizi offerti
- chiari prezzi dei prodotti o servizi offerti
- informative sulla Privacy e sui Cookies.
Se tutte queste informazioni non fossero facilmente reperibili oppure poco chiare occorre fare un’ulteriore verifica più approfondita sul venditore.
Ulteriori raccomandazioni, non fidatevi ciecamente dei prezzi stracciati. Anche se su internet si riescono a fare nella maggior parte delle volte degli ottimi affari, è sempre buona norma accertarsi che i prezzi siano proporzionati al valore del prodotto. Infine, provate a cercare il parere di altri consumatori sul prodotto che intendete acquistare, o sul sito da cui intendete acquistare. Il 90% degli utenti si basa proprio sui pareri di consumatori che hanno si sono già affidati al negozio in questione per i propri acquisti.
Questo vademecum è utile per non rischiare di incappare in truffe nel vostro shopping on line.
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